안녕하세요 고객님, 아이트인 입니다 :)

문의하신 상품 당일 출고 처리되어
현재 고객님 지역에 도착하여, 금일 수령 가능 할 것으로 보입니다.
상품 수령 후 반품 처리 부탁드립니다.

도움드리지 못해 죄송합니다.

답변이 도움 되셨길 바라며,
새로운 문의사항이 있으시면 추가로 문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다 :)

안녕하세요 고객님, 아이트인 입니다 :)

주문번호 20230721-0000046
교환 처리를 위해 회수 및 반품 접수 도와드렸습니다.

회수 신청 이후 순차적으로 기사님이 방문할 예정이며,
회수 신청일 기준(금일)으로 3일이내 기사님이 방문하시지 않을 경우
꼭 저희쪽으로 다시 연락을 주세요

답변이 도움 되셨길 바라며,
새로운 문의사항이 있으시면 추가로 문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다 :)

안녕하세요 고객님, 아이트인 입니다 :)

주문번호 20230721-0000046

반품 접수 후 CJ 대한통운 택배사로 회수 신청 도와드렸습니다.
단순변심으로 인한 교환의 경우 왕복 배송비(5,000원)을 아래 계좌로 입금해 주세요.

[우리은행 1005-404-121352 (주)아이트인]

아이트인에서 신청해 드린 기사님을 통해 발송하지 않은 경우
추가 배송비가 부과될 수 있으니 신청해 드린 방문 기사님을 통해 보내주셔야 하며,
회수 신청 이후 (평일/영업일 기준) 3일 이후에도 기사님이 방문하지 않는 경우
꼭 저희 쪽으로 연락을 해주셔야 정상적인 처리가 가능합니다.

부득이하게 타 택배사를 통해 보내주신다면 꼭 "선불" 발송 부탁드립니다.
착불 배송 시 추가 택배 비용을 고객님께서 부담해 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

자세한 내용은 FAQ 게시판에서 확인 가능하시며,
새로운 문의사항이 있으시면 추가로 문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다 :)

안녕하세요 고객님, 아이트인 입니다 :)

문의하신 언더 속눈썹의 경우 풀세트(블링엣지타입)에 포함되어 판매되고 있지 않고, 가닥 속눈썹 단품 구성에(블링타입/엣지타입) 포함되어 판매 중입니다.
언더 속눈썹이 포함된 상품 구매가 가능한 링크를 첨부하오니 구매/교환에 도움 되시길 바라겠습니다.
https://www.eye2in.kr/product/%EC%85%80%ED%94%84-%EA%B0%80%EB%8B%A5-%EC%86%8D%EB%88%88%EC%8D%B9-%EB%B8%94%EB%9E%99/26/category/43/display/1/

교환 진행 시, 교환비 5,000원이 발생하며, 아이트인 계좌로 입금 확인이 된 이후 절차 진행 도와드리겠습니다.
(제주 및 도서산간지역의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)

답변이 도움 되셨길 바라며,
새로운 문의사항이 있으시면 추가로 문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다 :)

안녕하세요 고객님, 아이트인입니다 :)

주문하신 내역 배송 조회 결과
2023-07-06 14:39
해당 주문 건 배달 완료된 것으로 확인됩니다.

먼저, 경비실 또는 고객님께서 평소 배송 물품을 맡겨달라고 요청하셨던 곳을 확인 부탁드립니다.
또한 현장 상황은 기사님과 직접 소통하는 것이 가장 빠르고 정확하여
번거로우시겠지만, 담당 기사님과 소통해보실 것을 권장드립니다.

담당 배송 기사님 연락처 공유드립니다.
성함 : 곽홍길 기사님
연락처 : 010-3975-2574

이후에도 제품 수령이 어려우시다면 언제든지 고객센터로 연락 부탁드립니다.
☎1668-1741

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